Allmänt
Fru Bohlin AB behandlar och sparar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person och som kan identifiera denne, t.ex. namn, personnummer eller en geografisk uppgift.
Behandling av personuppgifter
Fru Bohlin behöver behandla och spara dina personuppgifter såsom t.ex. namn, personnummer, postadress och telefonnummer samt e-postadress. Vidare sparar Fru Bohlin e-post som du eventuellt tillsänt oss med anledning av din beställda tjänst. I vissa fall kan vi behöva personuppgifter från andra personer än dig själv t.ex. dina familjemedlemmars namn, telefonnummer och adresser. Det är därför av vikt att du informerar dem om innehållet i denna integritetspolicy.
Syftet med att behandla och spara dylika upp gifter är för att kunna tillhandahålla de tjänster som du har valt att Fru Bohlin ska utföra. Dina personuppgifter erhåller Fru Bohlin direkt från dig genom Fru Bohlins webbplats, muntligen eller via e-post. Endast information och uppgifter som är nödvändiga för utförandet av vald tjänst kommer att behandlas och sparas.
Vid digitala möten, exempelvis via Microsoft Teams, kan Fru Bohlin komma att spela in mötet, transkribera det eller använda AI- baserade funktioner, såsom Microsoft Copilot, för att sammanfatta mötet. Detta görs i syfte att dokumentera vad som har diskuterats, säkerställa att dina behov och önskemål uppfattas korrekt i samband med offertarbetet för att kunna tillhandahålla efterfrågade tjänster och produkter men även vid uppföljning av vårt gemensamma projekt. De personuppgifter som kan behandlas i samband med detta är exempelvis namn, kontaktuppgifter, röst, bild (om kamera används), mötesinnehåll, chattmeddelanden, uppgifter om roll/funktion men även andra personuppgifter som lämnas under mötet. Vi ber dig att inte lämna känsliga personuppgifter under mötet om det inte är nödvändigt för projektet Inspelningar, transkriberingar och AI-genererade sammanfattningar sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet, exempelvis för offertframtagande och projekthantering för fullgörande av ingånget avtal. Åtkomst till materialet begränsas till personer hos Fru Bohlin som behöver uppgifterna för sitt arbete.
Fru Bohlin följer alltid gällande integritetslagstiftning och använder system med tillräcklig säkerhet. Fru Bohlin behandlar dina personuppgifter konfidentiellt liksom tillser att personuppgifterna är spårbara samt att de inte till följd av vårdslöshet eller uppsåt raderas eller ändras. Fru Bohlin kan behandla personuppgifter innan ett avtal har ingåtts, exempelvis när du kontaktar oss, bokar ett möte, deltar i ett digitalt möte eller begär en offert. Behandlingen sker för att Fru Bohlin ska kunna hantera din förfrågan, förstå dina behov, besvara frågor, ta fram offert och vidta åtgärder inför ett eventuellt avtal. Dina personuppgifter behandlas och sparas för att Fru Bohlin ska kunna vidta åtgärder inför offertframtagande och avtalsingående, för att fullgöra ett avtal med dig, utföra en beställd tjänst eller leverera en köpt produkt. I vissa fall behandlas personuppgifter med stöd av Fru Bohlins berättigade intresse av att dokumentera kundkontakt, följa upp ärenden och för att säkerställa kvaliteten i våra tjänster och levererade produkter. Om ett avtal ingås behandlas personuppgifterna därefter för att Fru Bohlin ska kunna fullgöra avtalet, utföra den beställda tjänsten, administrera uppdraget, fakturera och hantera eventuell garanti eller uppföljning. Om inget avtal ingås sparas personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att hantera förfrågan, följa upp offerten eller tillvarata Fru Bohlins berättigade intressen.
Vidare behandlas och sparas dina personuppgifter när Fru Bohlin eller våra samarbetspartners har en rättslig skyldighet enligt lag att spara uppgifterna.
Personuppgifter som behövs för fakturering, d.v.s. namn, personnummer och postadress kommer att sparas i sju år i enlighet med bokföringslagen (1999:1078) Personuppgifter som behövs för att Fru Bohlin ska kunna hantera eventuella garantiärenden sparas så länge som garantitiden löper för respektive tjänst eller produkt. Om du samtyckt till att Fru Bohlin behandlar dina personuppgifter i marknadsföringssyften kommer Fru Bohlin att spara personuppgifterna till dess du meddelar att du inte samtycker till behandlingen. Dina personuppgifter kan komma att delas med de personuppgiftsbiträden och samarbetspartners som Fru Bohlin anlitar i syfte att utföra tjänster åt dig eller för att administrera verksamheten, exempelvis med leverantörer av IT-, kommunikations- och molntjänster. Sådana aktörer får endast behandla personuppgifter enligt Fru Bohlins instruktioner och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Enbart om det är nödvändigt på grund av beställd tjänst och produkt eller om det finns en laglig skyldighet att dela dina personuppgifter med annan part kommer Fru Bohlin att dela uppgifterna, men aldrig annars.
Fru Bohlin strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Om personuppgifter skulle komma att överföras till ett land utanför EU/EES sker detta endast när det finns laglig grund för överföringen och lämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddsförordningen.
Dina rättigheter
Du har alltid rätt att kontakta Fru Bohlin om du t.ex. vill ha information om dina uppgifter, önskar begära rättelse eller vill begränsa sparandet eller behandlingen, vill överföra uppgifterna till annan personuppgiftsansvarig, har invändningar avseende Fru Bohlins behandling eller helt enkelt önskar begära radering av uppgifterna. Allt detta gör du enklast genom att kontakta Fru Bohlin. Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du alltid rätt att inge skriftligt klagomål till
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Kontaktinformation
Fru Bohlin
info@frubohlin.se
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm